politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vous informe sur le type de données personnelles qui sont collectées et reçues via notre site Web, et sur la manière dont nous utilisons, partageons, conservons et protégeons ces données personnelles.

Comment nous obtenons les données personnelles

Nous collectons et recevons des données personnelles via le site Web. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Tout d'abord, nous collectons les données personnelles que vous choisissez de nous fournir volontairement pour votre utilisation du site Web. De plus, nous collectons certaines données personnelles en utilisant des cookies, y compris des technologies similaires telles que le stockage local lorsque vous visitez le site Web.

Nous recueillons des données personnelles auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à un tirage au sort, répondez à une enquête ou à une communication telle qu'un e-mail, ou participez à une autre fonctionnalité du site. Lors de la commande ou de l'inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations de votre carte de crédit ou d'autres informations. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des "cookies" pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web.

Les cookies sont des morceaux de texte qui sont placés sur le disque dur ou l'appareil mobile de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites Web. Les cookies contiennent des informations qui peuvent être accessibles par la partie qui place le cookie, qui est soit le site Web lui-même (cookie propriétaire), soit un tiers (cookies tiers). Vous avez le contrôle sur les cookies et pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant le paramètre approprié sur votre navigateur. La plupart des navigateurs vous indiqueront comment arrêter d'accepter de nouveaux cookies, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver ou supprimer les cookies existants. Pour plus d'informations sur la désactivation des cookies dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter qu'en n'acceptant pas ou en supprimant l'utilisation de cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser le site Web. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service client.

Les types de données personnelles que nous pouvons obtenir

Nous pouvons collecter et recevoir les données personnelles suivantes de votre part :

- Nom et coordonnées (telles que nom, adresse, e-mail, nom d'utilisateur, numéros de fax et de téléphone) ;

- Détails du compte (tels que nom d'utilisateur, mot de passe) ;

- Informations de paiement (telles que les informations de compte bancaire) ;

- Des informations sur votre utilisation du site Web ;

- Les données personnelles incluses dans le contenu que vous avez téléchargé sur le site ;

- Les données personnelles incluses dans les commentaires que vous publiez sur le site Web ;

- Données de trafic (telles que votre utilisation d'Internet) ;

- Toute autre information que vous nous avez fournie (telle que votre photo de profil, les commentaires que vous laissez et si vous souhaitez recevoir notre newsletter).

Nous pouvons collecter d'autres types de données personnelles si cela est requis par la loi applicable ou si nécessaire aux fins énumérées ci-dessous. Nous vous informerons alors et veillerons à ce qu'il existe une base juridique valable pour le faire.

Comment nous pouvons utiliser les données personnelles

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, vous abonnez à des notifications de rupture de stock, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site dans les cas suivants façons:

- Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus ;

- Pour traiter rapidement vos transactions;

- Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site ;

- Pour créer un compte pour votre utilisation du site Web ;

- Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client ;

- Pour analyser la manière dont le site Web est utilisé, par exemple quelles pages sont visitées, combien de temps les pages ont été visitées et les chemins empruntés par les visiteurs de notre site Web lorsqu'ils se déplacent d'une page à l'autre ;

- Pour vérifier la conformité aux exigences légales applicables et à nos politiques ;

- Pour vous contacter, par exemple en envoyant des e-mails personnalisés, à propos de nos produits et services, y compris nos newsletters.

Nous traitons les données personnelles parce que cela est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et nous, au respect de nos obligations légales et aux fins de nos intérêts légitimes. En particulier, nos intérêts légitimes sont l'intérêt de notre société commerciale (par exemple pour améliorer nos produits et services), notre intérêt à recourir au marketing direct, notre intérêt à prévenir la fraude et notre intérêt à signaler d'éventuels actes criminels ou menaces aux autorités compétentes. Certaines des données personnelles que nous traitons sont nécessaires pour nous permettre de respecter nos obligations légales, par exemple nous ne pouvons pas créer de compte pour vous si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous.

Comment nous pouvons partager des données personnelles

Nous pouvons partager les données personnelles que nous collectons et recevons en cas de besoin avec les tiers suivants :

Les fournisseurs de services;

Les autorités publiques compétentes ou d'autres tiers, si la loi l'exige ou si cela est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ou celle d'autrui.

Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons ni ne transférons autrement à des tiers vos informations personnellement identifiables. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Comment nous protégeons les données personnelles

Nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation de notre serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans nos bases de données pour être accessibles uniquement par vous et nous. Cependant, en raison de la nature ouverte inhérente à Internet, nous ne pouvons garantir que les communications entre vous et nous ou les informations personnelles stockées sont absolument sécurisées. Nous vous informerons de toute violation de données susceptible d'avoir des conséquences défavorables pour votre vie privée conformément à la loi applicable.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous collectons ou recevons les données personnelles, sauf si la loi applicable l'exige autrement. En règle générale, nous conserverons la plupart des données personnelles pendant toute la durée de votre utilisation du site Web, jusqu'à ce que vous ayez supprimé votre compte, sauf si une période de conservation légale applicable plus longue s'applique. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la durée de conservation de vos données personnelles, veuillez nous contacter comme décrit ci-dessous.

Tes droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit d'obtenir, à intervalles raisonnables et gratuitement, des informations sur le traitement ou non de vos données personnelles et de recevoir les données personnelles qui sont traitées sous une forme intelligible ;

Le droit de demander la rectification ou l'effacement des données personnelles ou la restriction ou l'opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également nous demander de vous fournir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine qui peut être transmis à un autre responsable du traitement.

Nous pouvons vous demander de fournir une copie de votre carte d'identité ou de prouver autrement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans le délai légal applicable.

De plus, sous réserve de la présente politique de confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Liens tiers

Dans le but de vous fournir une valeur ajoutée, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites liés.

Modifications de notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les changements de politique s'appliqueront uniquement aux informations collectées après la date du changement.